課程說明:
績效管理的目的在於,主管與部屬之間達成對目標的共識,並確保部屬朝著正確的目標方向進行。
而朝著正確方向進行的路上,勢必常常遇到不同情況,例如:
目標設立的不清楚,每當績效考核時,反而不知道如何評核與判斷達標狀況。
給予反饋溝通時雙方意見不一致,部屬覺得自己很棒但主管總覺得還不夠好。
不知道如何進行良好的績效面談,總覺得績效面談完成該達成的共識都沒有達成。
面對績效不佳的部屬不知道該如何協助與面談,甚至不知道該不該繼續留任。
擁有良好的績效管理技巧,讓您掌握每位部屬合適的發展方式,有效提升團隊的整體績效,並促進員工的長期發展。
課程目標:
掌握系統化的績效管理流程:學習從設定目標到進行績效評估的完整流程,確保管理工作有序進行。
提升績效目標設定與跟進能力:學會如何制定符合公司戰略的SMART績效目標,並通過定期溝通與持續跟進來確保任務進度。
強化績效面談的溝通技巧:掌握有效的績效面談方法,能夠進行建設性對話,並處理困難的面談情境。
應對績效不佳的挑戰:學習如何判斷員工績效問題,制定合適的協助計畫,幫助員工提升能力與改善績效。
適合對象:
希望了解績效管理概念的團隊領導者。
需要管理團隊績效,進行績效評核的部門主管。
負責設計和推動公司績效管理體系的人員。
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