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培訓主題 |
課程說明 |
培訓目標 |
適合對象 |
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向上溝通 |
讓向上管理變得簡單，主管安心、工作順心。這門課程旨在培養您的向上溝通能力，成為主管不可或缺的支持者。 |
了解主管的特質，並學習站在上級的角度思考問題。 學習如何提供和接收建設性的反饋，促進積極的雙向溝通。 與上級建立並維持信任和合作的關係。 |
全體員工 |
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衝突溝通 |
真正有效的衝突管理可以在不破壞和諧的前提下，讓對方理解您的觀點，找到雙贏的解決方案。 |
掌握如何在衝突中清晰、冷靜且正向的回應，並表達自己的觀點。 |
全體員工 |
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跨部門溝通 |
有良好的跨部門合作會是組織穩定及有效成長的關鍵。提升跨部門的溝通與合作技巧，共同為組織創造更好績效。 |
了解聚焦組織整體目標的重要性而非只在意各部門目標。 |
全體員工 |
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跨世代溝通 |
面對多元世代共存的工作環境，了解各世代的價值觀並用有效方式與新世代溝通，促進團隊合作與理解，共創職場新局面。 |
理解不同世代價值觀、行為、工作風格。 |
全體員工 |